As relações contratuais entre a Editora Mundos Sociais e os seus clientes, através deste Website, reger-se-ão, pelas seguintes normas:

1 - Registo

Para efetuar o registo, utilize a opção “registar?” disponível no canto superior direito do site. Após o registo, o cliente receberá no endereço de e-mail que nos foi indicado, uma mensagem a confirmar o registo. Através da opção “alterar dados”, poderá manter os seus dados atualizados ou alterar a sua password, e na opção “histórico de encomendas” poderá consultar as suas encomendas.

2 - Política de Privacidade

A Editora Mundos Sociais assume a proteção dos seus dados pessoais. Solicitaremos apenas as informações necessárias para possibilitar um atendimento mais personalizado, para atendermos a sua encomenda de maneira mais rápida e segura, e para o contactar em caso de dúvidas. O seu registo não cria nenhum vínculo contratual entre as partes. Nunca os seus dados serão vendidos ou transmitidos por qualquer razão a terceiros. Todas as informações serão armazenadas em computadores seguros, a fim de mantê-las inacessíveis a terceiros. Contribua para a sua segurança e não divulgue a sua senha, de forma a garantir igualmente a sua privacidade. Em caso de dúvidas não hesite em contactar-nos.

3 - Termos e Condições

Os preços indicados e as especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os valores apresentados já são preços finais, com os impostos incluídos.

A nossa oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de rutura de stock, tentaremos atender a encomenda diretamente pelo nosso fornecedor/distribuidor. Neste caso, o cliente será sempre informado.

Confira a sua encomenda antes de finalizá-la, certifique-se de que está a fazer o pedido das publicações e quantidades certas. Certifique-se de que os seus dados pessoais estão atualizados, evitando assim atrasos e custos desnecessários. As encomendas só serão expedidas após o pagamento das mesmas. Encomendas cujo pagamento não seja efetuado num prazo de 5 dias úteis serão automaticamente canceladas. Qualquer dúvida ou necessidade de alargamento deste prazo, deverá entrar em contacto  com a Mundos Sociais connosco por e-mail ou telefone.

Prazos de Entrega

Portugal Continental:  Até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

ILHAS: Açores (S. Miguel) e Madeira (Funchal): 2 dias úteis e OUTRAS ILHAS: de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Europa : de 3 a 6 dias úteis (conforme a zona) -   após a confirmação do pagamento.

Destinos fora da Comunidade Europeia – Prazos e preços de envio mediante consulta prévia.

Formas de Pagamento

a) Paypal

b) Multibanco (MBNet): esta modalidade gera uma nota com a entidade, a referência e o montante, que poderá ser paga numa caixa multibanco ou através da sua ligação ao banco pela internet.

c) Cartões de Crédito Visa e Mastercard

Nota: As encomendas só serão enviadas após a Editora Mundos Sociais receber a confirmação do respetivo pagamento.

Política de Trocas e Devoluções

Garantias: todas as publicações adquiridas através do nosso site poderão ser trocadas em caso de defeito de fabrico - com exclusão dos originados pelo mau manuseamento. O cliente deverá informar a Editora Mundos Sociais  e devolver o(s) livro(s) imediatamente após o seu recebimento, para se proceder a avaliação e eventualmente garantir a reposição do produto danificado, caso se comprove a nossa responsabilidade.

Em qualquer das situações acima descritas, havendo rutura de stock não poderemos garantir a substituição da publicação, ficando o cliente com direito a utilizar o crédito em compras de valor igual ou superior, pagando a diferença se for esse o caso.

Os custos de transporte serão sempre da responsabilidade do cliente, excepto se a devolução for por comprovado motivo de defeito ou erro na expedição.

Outros

O material disposto neste Site, em texto e imagem, é propriedade da editora ou de terceiros; a sua utilização é feita com a devida autorização dos seus autores. A utilização não autorizada constitui um crime punível por lei. Se tiver dúvidas ou alguma questão sobre a forma como gerimos a informação, por favor envie-nos um e-mail para editora.cies@iscte.pt. Este endereço também está disponível para comunicação de factos que possam, de uma maneira ou outra, infringir alguma das normas explícitas nesta política, bem como comprometer a segurança do Site e o seu normal funcionamento.

Atualizações

Quaisquer mudanças realizadas nos Termos e Condições deste Site serão descriminadas nesta página e podem ser efetuadas a qualquer momento. Se a alteração for substancial e tiver implicações na forma como usamos os seus dados, será informado através de um aviso na página de entrada do Site.

Data de publicação deste aviso legal: Abril de 2011.